FAQs

Kann jeder in diesem Online Store bestellen?

Nein! Der Store ist ausschließlich für Gewerbetreibende. Eine Bestellung von Privatkunden ist aus rechtlichen Gründen nicht möglich.

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse].

Wie kann ich bezahlen?

Nachdem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, bieten wir eine Vielzahl unterschiedlicher Bezahlarten an. Zahlen Sie mit ihrer bevorzugten Kreditkarte, per PayPal oder Vorauskasse.

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Im Normalfall versenden wir Ihre Bestellung zwischen drei und sieben Arbeitstagen. Über den Versand Ihrer Bestellung werden Sie aber per E-Mail informiert.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, in Ihrem persönlichen Kunden-Konto können Sie jederzeit den Status nachsehen. Sobald das Paket unser Lager verlässt, haben Sie die Möglichkeit, die Sendung zu verfolgen. Hierzu erhalten Sie per E-Mail eine Paket-Nummer sowie den Link zu unserem Versand-Partner. Dort erhalten Sie jederzeit den aktuellen Status des Paketes.

Wie kann ich umtauschen?

Da wir nur an gewerbliche Abnehmer liefern, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe nicht vorgesehen.

Brauche ich einen eigenen Kunden-Account?

Nein, bei uns können Sie die Bestellung einfach aufgeben. Wir benötigen für die Zustellung lediglich die persönlichen Daten, Lieferadresse und Rechnungsanschrift.

Muss ich mir ein Passwort merken?

Nein. Nur falls Sie sich registriert haben können Sie unter „Adresse ändern“ können Sie alle Ihre persönlichen Daten hinterlegen und so schnell und komfortabel eine neue Bestellung tätigen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, hier jederzeit den Status Ihrer Bestellung nachzusehen. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ganz einfach ein „neues anfordern“, dass Sie über eine E-Mail an Ihre Adresse direkt auf der Webseite ändern können.

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